Product 7.3 Organisatie
Toelichting op product
De organisatie zoekt in het werk steeds meer de verbinding met inwoners, ondernemers en partners. Voor burger- en/of overheidsparticipatie, in onze dienstverlening en bij juridische procedures. Dat doen we zowel in persoonlijk contact (offline) als via digitale kanalen (online). De gemeente Zaanstad wil de Zaanse samenleving samen met inwoners, ondernemers en partners vormgeven. Dat vraagt om een organisatie die zijn ogen en oren open heeft voor de buitenwereld en daarmee aan de slag gaat in haar beleid en uitvoering. Daarom realiseren we gebiedsgericht. We richten ons werk steeds beter op wat er nodig is in de gebieden en wijken. De zes andere opgaven zijn leidend in ons werk. De organisatie is in ontwikkeling en we zijn ingericht op opgaven en gebieden. Onze missie voor de stad en dorpen is Zaanstad mooier en sterker maken door te werken aan een welvarende, veilige en duurzame gemeente, waarin Zaankanters prettig en gezond wonen, werken en recreëren. Wij streven ernaar een goed werkgever te zijn. Wij willen een vitale en diverse organisatie zijn; een organisatie die anticipeert en inspeelt op wat zich voordoet; een organisatie waarin medewerkers hun talenten optimaal inzetten en het verschil maken door professioneel en authentiek te zijn. Een organisatie waar medewerkers zich welkom en thuis voelen en zich voor langere tijd willen verbinden aan de organisatie. |
|---|
Terugblik op speerpunten 2025
Opgave gericht werken
Vanaf 2024 werken we in een nieuwe structuur waarin opgaven en gebieden centraal staan. We verbeteren hoe we sturen op inhoud, mensen en geld, zodat we opdrachten beter kunnen uitvoeren.
Sinds 2025 is er één helder sturingsproces (Sturen in Zaanstad) met vaste overleggen, duidelijke formats en sturing sessies. Zo kunnen we bestuurlijke ambities vertalen naar concrete doelen en opdrachten, met duidelijke rollen voor bestuur, directie en opgavemanagers.
We volgen de voortgang en inzet van capaciteit regelmatig. Met duidelijke randvoorwaarden, vaste rapportages en een goede escalatielijn zorgen we dat opdrachten goed voorbereid starten en dat we op tijd kunnen bijsturen.
OGON (OpdrachtGever en OpdrachtNemer)
Eind 2024 is de leidraad OGON vastgesteld. Hierin staat hoe goed opdrachtgeverschap en opdrachtnemerschap er uit moeten zien. We hebben bestuurlijke opdrachtgevertafels georganiseerd, zodat de samenwerking tussen de bestuurlijk en ambtelijk opdrachtgever duidelijk en sterk blijft. Ambtelijk opdrachtgevers werkten daarnaast samen met opdrachtnemers om de plannen echt uit te voeren.
Ook is gewerkt vanuit de bestaande opdrachten. Dit hebben we zo gedaan om het werk goed te laten doorgaan. Alle lopende opdrachten zijn op dezelfde manier uitgewerkt volgens de werkwijze Sturen in Zaanstad.
Gebiedsgericht werken
Gebiedsgericht werken helpt ons om beter contact te hebben met de stad en de dorpen. We werken hierbij integraal, wat betekent dat opgaven, beleid, uitvoering en het gebied goed samenwerken. Ook werken we op maat, zodat we beter aansluiten bij wat verschillende wijken en dorpen nodig hebben.
We maakten de Wegwijzer voor Gebiedsgericht Werken en deelden deze met de organisatie. Deze wegwijzer helpt ons om beter samen te werken in de gebieden en om stap voor stap te leren en te verbeteren. We startten daarnaast met de pilot Gebiedsregisseurs. We denken dat een gebiedsregisseur helpt om integraliteit en maatwerk in de gebieden te versterken. De gebiedsregisseur heeft een verbindende rol in de organisatie en werkt met veel verschillende teams samen. Met de pilot onderzoeken we of deze rol echt helpt. We hebben nu drie gebiedsregisseurs aangesteld (en we zoeken er nog één) voor een periode van één jaar.
Diversiteit & Inclusie
Met geld van de VNG-pilot is de methodiek ‘competentiegericht werven en selecteren en gestructureerd interviewen’ ontwikkeld. Effect is een meer toegankelijke organisatie en neutrale en kwalitatief betere methode om bij Zaanstad te kunnen komen en blijven werken. Er zijn zo 60 vacatures vervuld. In 2026 rollen we deze methode verder uit. Er is een Divers Talenten Groep gestart met 14 deelnemers, die werkten aan hun eigen ontwikkeling en bijdroegen aan inclusie bij de gemeente.
Zaanstad wil voor inwoners begrijpelijk en inclusief (neutraal) communiceren. In brieven, (online) formulieren en andere communicatie wordt een gender neutrale aanhef en neutrale bejegening het uitgangspunt (Helder Zaans). Er is een scan gemaakt. Het advies is het (continu) actualiseren van het Inclusieve Taal en Beeld kader. Dit wordt onderdeel van het programma Helder Zaans.